Retourneren & Ruilen

Bij Equalité streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop. Mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retourzending aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking, inclusief alle aangehechte prijskaartjes en zorg dat het pakket goed is afgesloten.

• 3.
  Verzenden

  Breng je pakket naar een officieel verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.